Način isporuke

1. Kurirska isporuka na teritoriji Srbije

 

• Isporuka na teritoriji Srbije vrši se preko kurirskih službi D Express i Bex sa kojima Junior Shop (skraćeno) ima potpisan ugovor.
• TOKOM VANREDNOG STANJA, I NAKON ZAVRŠETKA ISTOG, DOŠLO JE DO VEĆEG OBIMA POSLA KURIRSKIH SLUŽBI, NA OSNOVU ČEGA NA POJEDINIM LOKACIJAMA VIŠE NISU U MOGUĆNOSTI  DA ISPOŠTUJU ROK DOSTAVE DANAS ZA SUTRA, PA JE NOVI ROK ISPORUKE OD  2 DO 5 RADNIH DANA -
• Isporuke se ne vrše subotom (od 15.juna 2019.godine) i nedeljom.
• Pre isporuke kuriri će Vas kontaktirati telefonom kako bi potvrdili da ste na adresi. Ukoliko na poziv niko ne odgovori, po njihovoj poslovnoj politici smatraće se da niste na istoj, te Vam pošiljka neće ni biti uručena tog dana.
• Kurirska služba dostavu vrši dva puta. Ukoliko i nakon drugog pokušaja dostave nema mogućnosti za isporuku, kontaktiramo pošiljaoca za dalja upustva. 

 

 

Dodatne informacije

• Kurirska služba isporučuje robu do adrese, tj. ne unosi u stambeni prostor.
• Rok za reklamacije na eventualna oštećenja je 24h od trenutka prijema.

 

 

Napomena: Sve reklamacije treba uputiti što ranije, a posebno ukoliko postoji sumnja da je oštećenje artikla moglo nastati u transportu (ako primetite da je oštećena kutija, ili da je nekih od plastičnih delova koji su bili najizloženiji polomljen, ili je pocepana folija kojom je ustrečovan proizvod). Stoga, bitno je da se odmah po prijemu oštećene robe uputi poziv nama (Junior Shop-u na 064/2417-115) kako bi poslali zahtev kurirskoj službi da pošalju nekog od svojih kurira radi sačinjavanja zapisnika o oštećenju

 

2. Ograničenja isporuke robe
Isporuka robe se vrši isključivo na teritoriji Republike Srbije bez AP Kosova i Metohije. Isporuka van teritorije Srbije nije moguća. Takodje postoje opštine na teritoriji Republike Srbije na kojima D Express vrši isporuke tačno odredjenim danima u toku nedelje.
 

 

3.  Junior Shop (skraćeno) naplaćuje cenu dostave na osnovu važećeg cenovnika kurirskih službi, a na osnovu ukupne kilaže naručenih proizvoda. Troškovi dostave nisu uračunati u cenu proizvoda. Oni se dodatno naplaćaju i ne zavise od mesta isporuke već od mase pošiljke ili njene zapremine. Dostavu pošiljaka vrše kurirske službe D Express i Bex na teritoriji Republike Srbije bez Kosova i Metohije. Troškovi dostave će vam biti iskazani u poslednjem koraku procesa naručivanja jer tada postoji tačna informacija kolika je težina pošiljke.