Доставка и информация | Juniorshop

Информация о доставке

1. Курьерская доставка по территории Сербии

Доставка по территории Сербии осуществляется курьерскими службами D Express и Aks, а в отдельных случаях службой Bex, с которыми Juniorshop имеет заключённый договор.

В связи с увеличением объёма заказов срок доставки может составлять от 2 до 5 рабочих дней вместо стандартной доставки «на следующий день».

Информация о матрасах

Из-за повышенного спроса и нестандартных размеров срок доставки матрасов отличается:

• Dusek Plus — 7–15 рабочих дней (иногда быстрее)
• Philip матрасы — 7–10 рабочих дней
• Luka матрасы — 2–5 рабочих дней (часто отправка до 2 дней)

Доставка не осуществляется по субботам и воскресеньям.

Перед доставкой курьер свяжется с вами по телефону. Если получатель недоступен, доставка переносится.

Каждая посылка доставляется дважды. Если и второй раз доставка невозможна, связываемся с отправителем.

2. Дополнительная информация

Курьер доставляет товар до адреса, но не заносит его в помещение.

Претензии по повреждениям принимаются в течение 24 часов после получения посылки.

Если упаковка повреждена, обязательно свяжитесь с нами сразу:  +381 64 2417 115

Мы направим запрос курьерской службе для составления протокола повреждения.

3. Ограничения доставки

Доставка осуществляется только на территории Республики Сербия (без Косова и Метохии).

Некоторые населённые пункты обслуживаются по определённым дням недели.

4. Стоимость доставки

Стоимость доставки зависит от веса и объёма посылки и определяется согласно тарифам курьерских служб D Express, Aks и Bex.

Доставка не включена в стоимость товара и рассчитывается автоматически в последнем шаге оформления заказа.